1. Quem somos
A Waterflows Bioquimica do Brasil Ltda - ME , CNPJ 10.555.298/0001-50, com sede em Mogi Mirim - SP, atua com soluções aplicadas para água, solo e meio ambiente.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados pessoais nas seguintes situações:
- Formulários: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, mensagem.
- Contato via WhatsApp: número, nome de perfil e conteúdo das mensagens.
- Navegação: endereço IP, páginas visitadas, tipo de dispositivo/navegador, cookies.
Não solicitamos dados sensíveis (ex.: saúde, religião, biometria). Caso sejam enviados espontaneamente, trataremos com cuidado e apenas na medida necessária.
3. Para que usamos os dados
- Responder solicitações e dúvidas.
- Elaborar e enviar propostas técnicas/comerciais.
- Manter histórico de relacionamento e atendimento.
- Melhorar o site e a experiência do usuário.
- Cumprir obrigações legais/regulatórias e prevenir fraudes.
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com base em uma ou mais hipóteses legais, como:
- Consentimento (quando aplicável).
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: pedido de proposta).
- Legítimo interesse (ex.: segurança, melhoria do site, relacionamento B2B).
- Cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com fornecedores estritamente necessários, por exemplo:
- Hospedagem e infraestrutura (servidores, CDN, DNS).
- Ferramentas de comunicação (e-mail e WhatsApp/Meta).
- Analytics (se habilitado) para estatísticas de uso do site.
Não vendemos dados pessoais. Se houver transferência internacional (ex.: provedores globais), adotaremos medidas contratuais e de segurança apropriadas.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
- Controle de acesso e privilégios.
- Monitoramento e boas práticas de segurança.
- Retenção pelo tempo necessário para cumprir as finalidades e obrigações legais.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação de tratamento e acesso.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável).
- Portabilidade (quando aplicável).
- Revogação de consentimento (quando aplicável).
8. Cookies e tecnologias
Podemos usar cookies para funcionamento, estatísticas e melhoria do site. Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Se você usar analytics, descreva aqui quais cookies são usados.
9. Contato e DPO
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, contate:
- E-mail: adm2@waterflows.com.br
- Responsável/DPO (se aplicável): Newton Flávio de Vasconcelos
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.